Posté par Helper, mise à jour le 27/01/2020 à 14:16:12
Les avantages de la communication au moyen d'un mémo incluent la présomption de confidentialité si nécessaire, la possibilité de créer un message précis et la permanence de la communication pour référence ultérieure. Les inconvénients de l'utilisation des mémos incluent la nature unidirectionnelle de la communication et la brièveté du formulaire, ce qui rend difficile la communication concernant des sujets complexes. En outre, le ton formel des notes de service entrave parfois une communication sensible.