Bibliothéconomie sur la philosophie éthique de Thomas d'Aquin
Posté par Termita, mise à jour le 10/02/2024 à 21:33:24
La bibliothèque est devenue la maison des livres et un lieu propice aux personnes qui aiment lire. La collection de la bibliothèque augmente en termes de documents imprimés et non imprimés. Ergo, à mesure qu'il grandit, il a besoin de quelqu'un qui puisse s'en occuper et le fournir à l'usager de la bibliothèque, qui est le bibliothécaire. Alors, qu’est-ce qu’un bibliothécaire ? Le bibliothécaire est un intendant des livres et d'autres ressources et gère la bibliothèque et les utilisateurs. Le bibliothécaire a droit à la fonction de bibliothécaire. La bibliothéconomie est une profession qui acquiert des connaissances sur l'organisation des livres et le service aux utilisateurs de la bibliothèque. Selon l'Information School of University of Washington (2019), la bibliothéconomie s'occupe de la collecte, de l'organisation, de la préservation et de la diffusion d'informations par les bibliothécaires qui aident et localisent les ressources répondant aux besoins individuels des utilisateurs. Pour devenir bibliothécaire, l’éthique est importante et doit être prêtée. C’est un défi de rencontrer d’autres personnes ayant des besoins et des désirs différents. La satisfaction du service rendu aux usagers est l'un des objectifs du bibliothécaire. Cela conduit à un environnement agréable et à un succès heureux. Comme le disait saint Thomas d'Aquin, chaque être humain doit se nourrir en choisissant quoi faire et réaliser le bonheur ultime.Saint Thomas d'Aquin est un grand philosophe et un docteur angélique qui a été mal traité par ses amis de sa classe. Il a été victime d'intimidation; cependant, dans ses œuvres sacrées, il n'y avait aucune trace de critique ou d'obscurité sur sa vie (O'Connor, 1967). Devenu le saint patron des institutions universitaires où sont enseignées la théologie et la philosophie, il souhaitait appliquer ses connaissances non seulement dans les limites des institutions, mais aussi dans la vie quotidienne et pratique des gens (Elders, 2006). Il croit que les gens doivent trouver et identifier leur objectif avant de faire quelque chose (Robinson, 2015). Saint Thomas a commenté le texte d'Aristote, L'Éthique à Nicomaque, en disant qu'il s'agit d'un traité d'éthique précieux. L'éthique à Nicomaque d'Aristote porte sur la nature d'une personne étant finalement bonne et sur l'examen des actions humaines quant à leur principal objectif ultime qui a une caractéristique de complet, final, autosuffisant et continu qui vise le bonheur ultime. Cependant, saint Thomas d'Aquin déclare que le bonheur ultime n'est pas possible lorsqu'une personne est vivante et qu'il reste imparfait, et que le bonheur ultime ne peut être trouvé qu'au ciel ou dans la béatitude avec Dieu. Pour cette raison, nous n'avons pas seulement besoin de vertus mais aussi de Dieu qui dicte notre vie pour rendre notre nature parfaite et participer à la béatitude divine.
L'éthique vient du mot grec « ethos » et est une discipline philosophique traitant du bien et du mal qui a un devoir et une obligation morale. C’est ainsi que les gens prennent des décisions et choisissent leurs actions. Il comporte une branche de l'éthique professionnelle qui concerne les règles morales et le comportement du professionnel qui l'aide à choisir quoi faire face à des problèmes au travail qui soulèvent des préoccupations morales. Les bibliothécaires ont des responsabilités professionnelles dans la fourniture de services de bibliothèque efficaces et efficients qui doivent être guidés par une éthique et un ensemble de valeurs. L'objectif du bibliothécaire est de fournir le bon service et l'information aux utilisateurs car il a besoin d'une conduite éthique qui satisfasse les utilisateurs. Un autre avantage d'avoir des utilisateurs dans la bibliothèque est de leur avoir un bon moral. Il est indispensable d'avoir une bonne attitude envers les utilisateurs, sinon cela pourrait être une bibliothèque morte et les utilisateurs auraient tendance à avoir une mauvaise image de la bibliothèque et du bibliothécaire. Les bibliothécaires jouent un rôle important dans la vie des gens car ils ont la responsabilité de répondre aux besoins et aux informations des utilisateurs. Les bibliothécaires doivent inculquer une éthique professionnelle. Il est important d'avoir des valeurs professionnelles et d'être suivi par les membres afin de savoir bien agir et éviter les problèmes. D'accord avec la Fédération internationale des associations et institutions de bibliothèques (IFLA) (2012), l'un des éléments clés d'une profession est d'avoir un code de conduite efficace et de développer un statut de profession, ce code impliquant « comment être professionnel » : le code « instrumentalise essentiellement un code d’éthique, précisant les applications des concepts éthiques dans la pratique professionnelle quotidienne » (Freeman, 1996). Le code d'éthique est important pour les bibliothécaires car ils sont souvent confrontés à des dilemmes éthiques dans lesquels ils peuvent violer l'éthique professionnelle. Dans Phillips et coll. (2018) étudient « Conscience et perception des problèmes éthiques dans la prestation de services de bibliothèque par les bibliothécaires de l'école polytechnique d'Ibadan, Nigéria : une étude phénoménographique », selon Onoyeyan et al. (2014) ont défini le dilemme éthique comme une situation dans laquelle il existe un conflit entre des principes et un choix d'action qui doit être déterminé, et cités par Stueart et Moran (2002) ont énuméré certains dilemmes éthiques auxquels les bibliothécaires pourraient être confrontés comme : utiliser les biens d'un employeur à des fins personnelles, accepter des avantages sociaux, faire du trafic d'influence, divulguer des informations confidentielles, travailler à l'extérieur ou au noir et avoir des conflits d'intérêts après l'emploi. Phillips et coll. (2018) explique que ces dilemmes pourraient être présentés de différentes manières :
« Si un bibliothécaire convertit les ressources d'information de la bibliothèque à un usage privé. Également si un bibliothécaire emporte chez lui plusieurs livres de la bibliothèque pour l'usage personnel de ses enfants ou de ses pupilles. Un bibliothécaire d'acquisition peut également être confronté à la décision d'accepter ou non des avantages, notamment de la part des vendeurs et des éditeurs, en échange d'un soutien continu qu'on espère inébranlable quelles que soient les circonstances. Il est également possible qu'un bibliothécaire de référence tombe dans une situation de trafic d'influence s'il laisse son intérêt amoureux pour un usager qui n'est pas renvoyé s'interposer entre lui-même et la prestation de services. Un bibliothécaire de prêt pourrait être contraint de divulguer des informations privées vitales sur son client contre de l'argent ou une récompense monétaire. Un bibliothécaire peut également se retrouver dans une situation de travail au noir dans lequel il propose son expertise professionnelle en dehors de la bibliothèque pendant ses heures officielles contre rémunération. Un conflit d’intérêts après l’emploi pourrait se produire si un bibliothécaire, après sa démission ou sa retraite de la bibliothèque, utilise désormais les compétences et les capacités qu’il a acquises pour faire obstacle à son ancienne bibliothèque.
Selon Shawn Floyd dans son article « Thomas d'Aquin : Philosophie morale », la nature d'une action humaine est rationnelle, ainsi saint Thomas d'Aquin explique à partir de la Summa theologiae l'implication de deux pouvoirs : cognitif et appétitif ; le pouvoir cognitif est l'intellect qui permet à un humain de connaître, de comprendre et de détenir le bien, tandis que le pouvoir appétitif est l'acte de la volonté décrit par saint Thomas d'Aquin comme un désir natif du bien compris. Les êtres humains sont le couronnement ultime de la création de Dieu dans l'univers qui possède la dignité donnée par Dieu. Ces dilemmes éthiques dans la bibliothèque ne signifieraient rien de bon pour le bonheur et la vérité ultimes. Saint Thomas d'Aquin croit que la vérité suprême est Dieu et que la bonté suprême est Dieu, le but ultime est donc de connaître et d'aimer Dieu. (Wishloff, 2016). Saint Thomas d'Aquin souligne la nature de l'éthique : « Pour mener notre vie comme nous le devrions, la connaissance de la fin est nécessaire » ; cependant, cette connaissance devrait constituer la base des bons actes (Elders, 2006). Par conséquent, les bibliothécaires doivent agir correctement et se séparer des actes répréhensibles. Les motivations d'une personne ont des actes identiques qui peuvent être bons ou mauvais du point de vue de saint Thomas d'Aquin. Son point de vue sur le principe éthique a un effet de connaissance morale naturelle, selon laquelle chacun a une connaissance innée de la loi naturelle qui est la syndérésis, donc celle-ci n'apparaît que dans la raison et non dans les dispositions (Robinson, 2015). La syndérésis connaît parfois la conscience qui est une intelligence pratique opératoire ; cependant, selon saint Thomas d'Aquin, nous devons suivre notre conscience qui nous guide pour savoir quelle est la chose morale à faire et ce qui est contre cela est contre les valeurs de vérité et de raison. Andrew Robinson (2015) a discuté des quatre vertus principales selon saint Thomas d'Aquin :
« Prudentia, l'acte d'introduire le raisonnement moral dans toutes les décisions et de le placer avant les désirs irrationnels et la promotion de l'ego. La raison, plutôt que la passion, est au cœur des décisions morales ; La justice, une disposition à donner aux autres ce à quoi ils ont droit ou ce à quoi ils ont droit ; Courage (force), une disposition à retenir ses peurs afin d'agir correctement ; Temperantia, la modération des désirs, notamment sexuels, en accord avec leur « propre rôle ».
Les codes d'éthique professionnels des bibliothécaires de l'IFLA visent à permettre à tous les bibliothécaires d'être conscients de leur implication éthique dans leur profession. La fonction du code est d'encourager la réflexion sur les principes sur lesquels les bibliothécaires et autres travailleurs de l'information peuvent élaborer des politiques et gérer les dilemmes ; améliorer la conscience de soi professionnelle; et assurer la transparence envers les utilisateurs et la société en général. L’un des nombreux codes d’éthique nationaux qui a retenu l’attention des bibliothécaires est le Code d’éthique de l’Association thaïlandaise des bibliothèques. L'Association thaïlandaise des bibliothèques a déclaré son code d'éthique en 1977, qui soutient et promeut la bibliothéconomie et l'enseignement des bibliothèques en Thaïlande et protège le bien-être du personnel des bibliothèques. Le Code d'éthique de TLA s'articule autour de cinq axes : Éthique envers les usagers : perpétuer la bonne relation entre la bibliothèque et ses usagers ; Éthique envers la profession : assurer la responsabilité du développement de la profession et promouvoir l'excellence parmi les professionnels des bibliothèques ; Éthique envers les collègues : renforcer la coopération entre les professionnels des bibliothèques et accroître les bonnes relations avec les collègues et les autres membres de la profession ; Éthique envers l'organisation : défendre et respecter la bibliothèque en tant que partie intégrante de l'organisation ou de l'institution ; et Éthique envers la société : affirmer le statut et le rôle des bibliothèques dans la fourniture d'informations pour l'avancement de la société. Celui-ci décrit les comportements que le bibliothécaire doit adopter pour postuler afin d'avoir un service de qualité. Elle est incluse dans l'une des trois branches de l'éthique, comme le distinguait Aristote, en tant que tâche de l'homme dans la société politique et par ses principales vertus, et saint Thomas d'Aquin reconnaissait que l'être humain a ses diverses tâches, obligations et droits. De plus, l’éthique implique que tous les êtres humains visent le bien et que tous nos choix et nos actions doivent être faits lorsque cela est bon pour nous. Les valeurs fondamentales de l’American Library Association encouragent également les bibliothécaires à faire de bonnes actions. Elle vise à guider les professionnels des bibliothèques dans les valeurs et le développement de leur métier en affinant les nombreuses déclarations de l'association parmi lesquelles figurent l'accès, la confidentialité/vie privée, la démocratie, la diversité, l'éducation et l'apprentissage tout au long de la vie, la liberté intellectuelle, la préservation, le bien public, professionnalisme, service, responsabilité sociale et durabilité
Un problème est survenu pour les bibliothécaires, l'un d'entre eux étant le manque de moral des bibliothécaires dans la bibliothèque. Dans l'article de Kaetrena Davis Kendrick (2017), « The Low Moral Experience of Academic Librarians: A Phenomenological Study », définit le faible moral comme le degré avec lequel un employé a des sentiments négatifs à l'égard de son environnement de travail et de sa culture organisationnelle. Kendrick (2017) a fourni des articles de LIS sur les concepts et processus d'intimidation au travail, d'incivilité, de toxicité et d'épuisement professionnel, qu'elle a examinés et qui, sur le site Web du Workplace Bullying Institutes, considèrent que les principaux initiateurs de l'intimidation sur le lieu de travail sont les patrons. Il a également été discuté du fait que certains bibliothécaires souffrent d'épuisement professionnel qui inclut des problèmes de santé ; cependant, il y avait aussi des bibliothécaires qui n'étaient pas épuisés parce qu'ils étaient engagés dans leur travail et géraient leurs attentes (Kendrick, 2017). D’après l’étude de Kendrick (2017), certains bibliothécaires sont victimes d’actes de maltraitance ; « Abus émotionnel, y compris la manipulation, l'intimidation, le contrecarrement, le ciblage, les atteintes à la vie privée ou la microgestion ; la violence verbale/écrite, y compris le mensonge, la honte publique, les cris/cris, la fustigeation, le mépris, les plaintes éphémères ou infondées, la désinformation ou la dénonciation. La violence verbale comprenait également le recours à la communication orale pour contourner les processus de réprimande formels dans le but de cacher la violence verbale et les abus du système associés ; les abus du système, y compris le trucage du système, le copinage, le rouleau compresseur ou la violation des politiques et procédures en matière de ressources humaines ou de lieu de travail ; négligence, y compris le laissez-faire ou la direction/administration ambivalente de la bibliothèque ou du campus, le manque de plaidoyer, la prise de décision capricieuse ou la communication inefficace. Pour saint Thomas d'Aquin, « mentir est mauvais » car cela viole le but de la langue et produit des conflits intérieurs ; et la critique signifierait un adversaire injuste, mais pour d'autres, il semble que cela les aide à connaître leurs torts et à leur donner raison.
Faire des actes répréhensibles est un grand non-non pour atteindre le bonheur ultime. Dieu a créé chaque individu en ayant le caractère de bonnes actions et celles-ci ne seront comblées par personne. N’importe qui peut agir en conséquence puisque Dieu a également créé et prévoir la négativité dans le monde. Ces choses peuvent séparer cela de la vérité et du bonheur ultime. La tâche d’un être humain est de s’unir au bien, et l’éthique ne visera pas un être parfait mais se tiendra et se connectera au bien comme étant sa fin (Elders, 2006). Dieu a créé la connaissance de la bibliothèque pour que chacun sache comment évaluer les livres et les bibliothécaires ont été chargés d'en prendre soin car ils ont la capacité et l'aptitude à gérer la maison des livres. Ces choses négatives qui se produisent dans la bibliothèque font partie de la vie humaine. Tels sont les défis que Dieu lance aux bibliothécaires : connaître leur force face aux problèmes qui surviennent et ceux-ci renforceront la protection des collections de la bibliothèque. Chaque humain a son propre intellect pour choisir sa volonté. Pour saint Thomas d’Aquin, le premier principe est de faire le bien et d’éviter le mal ; sans ce principe, les valeurs morales n’auraient pas de pouvoir. Tout ce qui existe a un certain degré de bonté. Nous ne pouvons nier que les humains subissent des actes pervers. En tant que nos premiers parents, Adam et Ève, ont hérité d’un péché et ont corrompu notre nature par le péché. Cependant, quiconque croit en Lui apportera de la bonté à notre action et donnera Sa grâce qui vient des vertus et des dons divins. Avoir des disputes dans une organisation est difficile et peut affecter tout, du physique au mental en passant par le spirituel. L'un des commandements de Dieu est d'aimer notre prochain. Ce n’est pas un simple commandement car tout le monde est confronté aux mauvaises actions de quelqu’un et conclut que nous devrions haïr cette personne. La personnalité humaine est difficile à façonner. L'acte d'une personne est un choix et chaque être a une nature rationnelle, donc Dieu sait comment nous exécutons notre action.
« Faites aux autres ce que vous voudriez qu'ils vous fassent », un concept biblique prononcé par Jésus à chaque individu. L'éthique des bibliothécaires se retrouve dans tous les aspects de leur travail. Cela signifie que chaque action entreprise auprès des utilisateurs et des collègues doit être juste. Cependant, les gens ont leurs propres raisons de commettre des actes injustes qui nuisent aux autres. Selon saint Thomas d'Aquin, il souligne que la raison n'est pas toujours la bonne raison et que l'intellect formule le premier principe de la vie morale qui, par la suite, juge l'action faite par la personne sous la direction du premier principe de l'ordre moral (Elders, 2006). . Dans le monde des bibliothèques, il y a des choses que les êtres humains ne peuvent pas contrôler, et dans chaque organisation il y a vraiment des défauts déraisonnables. Se connecter avec d'autres personnes est difficile car les individus sont différents. Mais tout le monde a une éthique et une intégrité qui nous inclinent depuis le début de notre atterrissage dans le monde. Comme je suis d'accord avec saint Thomas, toute personne humaine existante est bonne et ne quittera pas la bonté même si le mal est proche et créé. Ce que chacun doit faire, c'est éviter le mal et suivre la béatitude de Dieu pour atteindre et viser notre objectif ultime qui est le bonheur ultime.
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