Modèle de lettre de réclamation pour mauvais service téléphonique
Posté par camille, mise à jour le 15/12/2021 à 16:05:31
De,__________(Votre nom),
__________(Adresse)
__________(Code PIN)
Date : ___/___/____ (Date)
À,
___________ (Gestionnaire/Responsable du support client),
__________(Nom de l'entreprise),
__________(Adresse)
__________(Ville)
Objet : Plainte pour mauvais service téléphonique
Cher Monsieur / Madame,
Cette lettre a pour but de vous informer que je suis __________ (Nom) et que je suis résident de __________ (mentionnez l'adresse).
J'écris cette lettre concernant les mauvais services de téléphone ayant le numéro de téléphone fixe ________________ (Numéro). Depuis le ______(durée – jours/semaines/mois) mon téléphone ne fonctionne pas correctement. Pour cette raison, je suis confronté à de nombreux problèmes car je ne suis pas non plus en mesure d'utiliser les services _________ (téléphone/internet/autre). Cela affecte également mon travail. J'ai déjà appelé votre équipe d'assistance téléphonique concernant ce problème, mais ils ne m'ont pas aidé à cet égard.
Par conséquent, veuillez examiner cette question et essayer de résoudre ce problème au plus tôt. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.
Cordialement,
__________(Nom)
__________(Adresse)
__________(Numéro de ligne fixe)
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