Posté par Leo, mise à jour le 01/08/2022 à 17:17:20
J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller les pilotes à partir du site de support Lenovo, ainsi que de charger un point de restauration, en vain. Je me souviens d'avoir eu ce problème exact auparavant lorsque mon PC était sous garantie, et je me souviens vaguement de quelque chose à propos de jongler avec les paramètres du BIOS pour le réparer à ce moment-là . J'ai choisi d'ouvrir un nouveau post car je pense que c'est un problème distinct. Merci. Faites-moi savoir si plus d'informations sont nécessairesPosté par Leo
Peu importe, je me souviens de ce que je devais faire pour le réparer. Pour la postérité, j'ai ouvert le BIOS (lors du démarrage sur votre ordinateur, il y aura un bouton spécifique sur lequel vous appuyerez lors du démarrage. Pour moi, c'est F1 mais cela peut différer en fonction de votre appareil.) J'ai pu accéder aux paramètres audio du BIOS et désactivez-le. J'ai ensuite répété ce processus, en redémarrant mon PC, en accédant au BIOS, puis en réactivant le paramètre que j'avais désactivé. Cela a fait réapparaître le pilote audio Realtek dans les paramètres de mon appareil et restaurer le son.