La recherche dans le menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne pas, je ne trouve rien (résolu)
Posté par Helper, mise à jour le 05/11/2021 à 11:40:55
Tout comme vous, nous avons également eu du mal à faire en sorte que la recherche du menu Démarrer ne réponde pas, se bloque ou ne fonctionne tout simplement pas, de temps en temps sur nos ordinateurs Windows 10. Nous avons 20 ordinateurs dans le bureau de notre client fonctionnant sous Windows 10, dont près de la moitié ont eu ce problème.Nous avons essayé toutes les solutions possibles, y compris le formatage et la réinstallation du système d'exploitation, mais le problème est finalement revenu. La seule raison à laquelle nous pouvions penser est qu'il y avait des logiciels que nous utilisions sur ces PC qui interféraient avec le fonctionnement de la recherche du menu Démarrer de Windows 10 et causaient ainsi des conflits entre eux .
À ce jour, Microsoft n'a pas encore fourni de solution complète au problème. Eh bien, ce n'est pas facile d'inventer quelque chose et de s'assurer qu'il est compatible avec tout le reste. De nombreuses personnes, y compris certains ordinateurs de nos clients, rencontrent toujours un problème de recherche du menu Démarrer dans Windows 10.
L'exécution de Windows Update aiderait-elle à résoudre le problème ?
En fait, la toute première chose que vous devriez essayer est d' exécuter Windows Update . Microsoft travaille dur pour résoudre autant de conflits entre logiciels que possible et publier ces correctifs dans Windows Update. S'il existe un correctif ou une version qui résout les conflits entre le logiciel que vous utilisez et Windows 10, le problème peut être résolu de manière permanente.
Cependant, il est rare que Windows Update résolve un problème pour vous. Si Windows Update ne résout pas également le vôtre, essayez les solutions de contournement suivantes que nous avons testées et travaillées pour nous.
Alors, quels étaient nos scénarios sur le problème de recherche du menu Démarrer qui ne fonctionnait pas et qu'avons-nous fait pour les résoudre ?
Nous avons essayé de désactiver et de réinstaller notre logiciel antivirus, de redémarrer Windows explorer.exe, de définir le service de recherche Windows sur automatique, d'utiliser l' utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer de Windows , de modifier le fichier d'échange et quelques autres correctifs qui ne valent même pas la peine d'être mentionnés. Rien de ce qui précède ne fonctionne pour nous, jusqu'à ce que nous trouvions les solutions ci-dessous.
Redémarrez Cortana dans le Gestionnaire des tâches
Cortana et la recherche dans le menu Démarrer sont corrélées. Le redémarrage du processus Cortana résout le problème pour nous. L'instruction ci-dessous vous montrera comment mettre fin à Cortana et lui permettre de se redémarrer .
1. Faites un clic droit sur votre barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
2. Dans le Gestionnaire des tâches, accédez à l'onglet Processus .
3. Recherchez Cortana dans la liste.
4. Cliquez dessus, puis cliquez sur Fin de tâche.
Cela mettra fin au processus Cortana. Windows 10 redémarrera alors automatiquement Cortana. Essayez maintenant et voyez si le problème de recherche du menu Démarrer ne fonctionne pas.
Ce correctif n'est cependant qu'une solution de contournement temporaire . Le problème de recherche dans le menu Démarrer se reproduira très probablement lors du prochain redémarrage de votre PC et vous devrez alors refaire ce correctif.
Recréez UsrClass.dat pour corriger l'erreur de recherche du menu Démarrer qui ne fonctionne pas
UsrClass.dat est un fichier situé dans votre dossier appdata Windows 10 qui contient les informations de votre profil. Nous avons essayé de renommer ce fichier pour permettre à Windows de créer un nouveau fichier UsrClass.dat. Après cela, la recherche du menu Démarrer fonctionne à nouveau comme par magie.
Cependant, nous ne pouvons pas être sûrs à 100% qu'il est sûr de supprimer le fichier UsrClass.dat. C'est pourquoi nous vous recommandons de le renommer en quelque chose comme UsrClass.old.dat afin que vous puissiez toujours annuler la modification en cas de problème. Jusqu'à présent, nous ne voyons aucun problème sur notre PC Windows 10 après avoir renommé le fichier. Quoi qu'il en soit, faites-le à vos risques et périls.
UsrClass.dat se trouve dans le répertoire suivant. Remplacez « nom d'utilisateur » par votre nom d'utilisateur Windows réel.
C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat
Renommez-le en UsrClass.old.dat. Ensuite, redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, Windows créera automatiquement un nouveau fichier UsrClass.dat. Cela devrait alors résoudre le problème de recherche du menu Démarrer.
S'il indique « l'action ne peut pas être effectuée car le fichier est ouvert dans le système », démarrez votre Windows en mode sans échec pour le renommer.
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