La prise casque ne fonctionne pas sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10
Posté par Helper, mise à jour le 20/08/2021 à 11:25:27
Les problèmes d'écouteurs ou de casques sont courants dans Windows 10, en particulier pour les utilisateurs d'ordinateurs portables. Vous êtes sûr d'avoir correctement branché votre prise casque sur votre ordinateur (panneau avant ou arrière), mais il n'y a aucun son du haut-parleur ou du micro sur le casque. Voici comment réparer la prise casque qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Windows 10.Les causes du non fonctionnement des écouteurs sur le problème de Windows 10 peuvent être vastes. Ce serait un processus fastidieux de passer en revue tout le dépannage pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Dans ce cas, au lieu de vous montrer toutes les solutions courantes, nous avons répertorié ci-dessous les correctifs les plus efficaces pour les problèmes de casque. Les correctifs peuvent être appliqués à la prise casque ne fonctionnant pas sur les ordinateurs portables Windows 10 tels que Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Toshiba et Alienware.
La prise casque ne fonctionne pas sous Windows 10
Tout d'abord, vous devez vous assurer que la prise casque est correctement connectée à votre ordinateur et que le casque n'est pas cassé. Si vous avez plusieurs prises, par exemple la prise du panneau avant et la prise du panneau arrière, essayez de basculer la prise casque d'avant en prise arrière ou vice versa pour voir si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, passez aux solutions ci-dessous.
Assurez-vous que le casque est sélectionné et activé
Si vous avez un haut-parleur intégré ou un haut-parleur externe connecté simultanément à votre ordinateur, vous devrez indiquer à Windows 10 lequel utiliser. Ils ne peuvent pas être utilisés en même temps. Ainsi, si vous n'avez pas encore choisi votre périphérique audio principal, Windows choisira automatiquement le périphérique audio par défaut.
Pour activer votre casque sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur l' icône Son dans la barre des tâches, puis sélectionnez Sons.
Ensuite, allez dans l' onglet Lecture . Faites un clic droit sur votre périphérique audio casque, puis cliquez sur Activer . Si vous voyez que plusieurs périphériques audio sont activés en même temps, désactivez les autres haut-parleurs externes jusqu'à ce que seul votre casque soit activé. En option, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur votre casque et sélectionner Définir comme périphérique par défaut.
Si vous ne voyez pas votre casque dans la liste, faites un clic droit n'importe où dans la fenêtre de lecture. Cliquez à la fois sur Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés . Parfois, ils peuvent être masqués par défaut.
Le nom du périphérique audio peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre casque. Il peut également apparaître comme « Speaker » dans certains cas. Pour le mien, je l'ai connecté via USB et il apparaît donc comme USB Audio Device.
Après avoir activé votre casque dans l'onglet Lecture et l'avoir défini comme périphérique par défaut, il indique à Windows 10 d' utiliser votre casque en premier sur d'autres appareils . Cela devrait résoudre le problème de la prise casque ne fonctionnant pas sur Windows 10.
Ce correctif est particulièrement courant pour les utilisateurs d'ordinateurs portables qui disposent généralement d'un haut-parleur intégré que Windows définirait normalement comme périphérique audio par défaut. Vous devrez la plupart du temps activer et sélectionner manuellement votre casque comme périphérique par défaut dans l'onglet Lecture.
Mettez à jour le pilote audio de votre casque
1. Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc , puis cliquez sur OK.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu .
4. Faites un clic droit sur votre contrôleur audio principal où votre casque est connecté, dans la plupart des cas, il devrait s'agir de Realtek High Definition Audio pour la plupart des ordinateurs portables (il peut s'agir d'autres noms selon le modèle de votre adaptateur audio), puis cliquez sur Mettre à jour le pilote .
5. Si vous connectez votre casque au PC via USB à la place, il devrait apparaître en tant que périphérique audio USB ou un nom plus spécifique de votre casque.
6. Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour pour permettre à Windows de rechercher et d'installer automatiquement le pilote pour votre ordinateur.
Si vous disposez d'un CD de pilotes fourni avec votre casque, utilisez plutôt le CD pour installer le pilote de votre casque. Si vous possédez une carte son très spécifique, vous devrez télécharger le pilote depuis le site du fabricant et l'installer.
Désinstallez le pilote audio ou d'autres solutions de contournement
Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus devrait être en mesure de mettre à jour et de résoudre le problème de pilote. Une autre solution alternative consiste à désinstaller le pilote audio. Suivez les étapes décrites ci-dessus jusqu'à ce que vous cliquiez avec le bouton droit sur votre pilote audio, sélectionnez Désinstaller à la place et redémarrez votre ordinateur. Cela permettra à Windows de rechercher et d'installer automatiquement le bon pilote pour votre PC lors du prochain redémarrage.
Si vous connectez votre casque via USB, essayez de le brancher sur un autre port USB et mettez à jour le pilote de votre contrôleur USB à partir du Gestionnaire de périphériques.
Si tout le reste ne résout pas votre problème de casque et si le problème ne survient qu'après une récente mise à jour de Windows, cela peut être dû au fait que la mise à jour fait que le casque ne fonctionne pas sous Windows 10. Vous voudrez peut-être essayer de restaurer la mise à jour de Windows 10 à un état antérieur.
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