Exemple de lettre d'annulation de la commande en raison d'une rupture de stock
Posté par camille, mise à jour le 17/12/2021 à 14:57:55
À,__________ (Nom du client),
__________ (Adresse du client)
Date : __/__/_____ (Date)
Cher ________ (Nom du client),
Objet : Annulation de la commande
Cette lettre fait référence au numéro de commande _________ (numéro) que vous avez passé le __/__/____ (date) au nom de _________ (mentionner le nom).
Nous avons le regret de vous informer que nous devons annuler votre commande passée le __/__/____ (date de mention) portant le montant ________ (montant de mention) en raison de la rupture de stock de l'article commandé. Nous nous excusons pour la même chose. Dans le cas où le montant a été débité de votre compte bancaire, vous serez remboursé dans un délai de _____ (nombre de jours).
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le __________ (mentionner le service) ou appeler le __________ (mentionner le numéro de contact).
Pour,
__________ (signature avec cachet),
__________ (nom de l'entreprise)
__________ (nom),
__________ (numéro de contact)
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