Échec de la suppression de Bluetooth dans Windows 11/10
Posté par Helper, mise à jour le 13/04/2024 à 19:07:41
Il y a eu un problème inhabituel avec Bluetooth sur Windows 10/11 où les utilisateurs peuvent voir l' erreur " Échec de la suppression " lorsqu'ils essaient de supprimer l'un de leurs appareils Bluetooth. La plupart des cas concernent des contrôleurs sans fil (tels que les contrôleurs PS4 et Xbox) et des appareils audio Bluetooth.J'ai été confronté au même problème où je ne peux tout simplement pas retirer ma manette sans fil afin de la réassocier à nouveau. Le problème avec ce problème est que, en tant qu'utilisateur moi-même, je n'ai pas pu savoir pourquoi il affiche l'erreur car il y a peu ou pas d'informations qui accompagnent l'erreur Bluetooth « Remove failed » après avoir cliqué sur le bouton Supprimer l'appareil .
Vous trouverez ci-dessous une liste d'autres méthodes que vous pouvez essayer pour forcer la suppression de votre périphérique Bluetooth problématique sans vous fier à la page de paramètres « Bluetooth et autres périphériques » dans Windows 11/10.
Comment réparer l'erreur "Échec de la suppression de Bluetooth dans Windows"
Correctif 1: Supprimer le périphérique Bluetooth via l'éditeur de registre
Les appareils Bluetooth couplés sous Windows sont également stockés dans le registre. La suppression de la sous-clé qui représente le périphérique Bluetooth dans le registre supprimera complètement le périphérique de Windows.
Remarque : ce correctif est destiné aux utilisateurs ayant une connaissance adéquate de Windows et du Registre. La modification du registre peut causer de graves problèmes et peut potentiellement corrompre votre système d'exploitation si elle n'est pas effectuée correctement. Il est fortement recommandé de faire une sauvegarde complète de votre registre avant d'apporter des modifications. Veuillez continuer uniquement si vous savez ce que vous faites et si vous avez effectué une sauvegarde complète de votre système et de votre registre avant de continuer. Procédez à vos risques et périls .
1. Allez dans Démarrer. Recherchez et ouvrez « regedit »
2. Dans l'Éditeur du Registre, accédez au chemin suivant (ou copiez et collez le chemin complet dans la barre d'adresse de l'Éditeur du Registre).
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices
3. En dessous, vous devriez voir une ou plusieurs clés d'appareil à 12 chiffres en fonction du nombre d'appareils Bluetooth que vous avez déjà couplés à votre Windows. Chacune de ces touches d'appareil représente un appareil Bluetooth couplé.
4. Supprimez la sous-clé qui représente votre appareil Bluetooth problématique en cliquant avec le bouton droit sur la sous-clé et sélectionnez Supprimer . Cela supprimera complètement le périphérique Bluetooth couplé de Windows.
5. Si vous ne savez pas quelle sous-clé représente quel appareil Bluetooth, vous pouvez supprimer toutes les sous-clés ici (sous Appareils), ce qui supprimera tous les appareils Bluetooth précédemment couplés. Vous devrez ré-appairer tous vos appareils Bluetooth précédemment appairés plus tard .
6. Redémarrez votre PC et associez à nouveau votre (vos) périphérique(s) Bluetooth.
Cette méthode devrait pouvoir supprimer complètement tout périphérique Bluetooth de Windows 11/10. Vous devriez alors pouvoir à nouveau jumeler votre appareil comme si vous le jumeliez pour la première fois.
Correctif 2: Supprimer le périphérique Bluetooth via le Gestionnaire de périphériques
Une approche moins risquée pour les utilisateurs qui ne comprennent pas l'édition du registre serait d'essayer de désinstaller le périphérique Bluetooth problématique via le Gestionnaire de périphériques sous Windows 11/10. Voici comment procéder.
1. Allez à Démarrer. Recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher, puis activez Afficher les périphériques cachés. Cela permet au Gestionnaire de périphériques d'afficher également les périphériques Bluetooth inactifs qui ont été cachés aux utilisateurs.
3. Ensuite, cliquez sur Bluetooth pour le développer.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Désinstaller l'appareil .
5. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.
Correctif 3: Revenir à l'adaptateur/récepteur Bluetooth précédent
J'ai également constaté que si vous utilisez un récepteur ou un adaptateur Bluetooth externe (USB ou PCI), si vous êtes récemment passé à un nouvel adaptateur Bluetooth et si vous essayez de supprimer un périphérique Bluetooth qui a été précédemment couplé à l'aide de votre ancien récepteur Bluetooth , vous pouvez voir l'erreur « Échec de la suppression Bluetooth » dans Windows 11/10.
Essayez de revenir à votre ancien adaptateur Bluetooth (en branchant d'abord le nouvel adaptateur, puis en branchant l'ancien adaptateur), à condition qu'il fonctionne toujours. Ensuite, essayez de supprimer à nouveau le périphérique Bluetooth problématique de la section « Bluetooth et autres périphériques » dans les paramètres Windows.
Si l'appareil peut être retiré avec succès cette fois, vous pouvez alors revenir au nouveau récepteur Bluetooth et coupler à nouveau votre appareil.
Posté par Corinne
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