Comment supprimer un virus d'un iPhone ou d'un iPad
Posté par Helper, mise à jour le 11/02/2021 à 16:57:54
Les logiciels malveillants iOS sont rares mais pas inconnus. Voici comment vérifier la présence de virus et de vers sur un iPhone ou un iPad, puis supprimer ceux que vous trouvez.Certaines personnes pensent que les iPhones ne sont jamais infectés par des virus. En fait, ils le font, mais c'est très rare. Si vous pensez qu'il y a un virus sur votre iPhone, vous avez peut-être raison, mais il est plus probable que vous voyiez une application qui se comporte mal - qui pourrait essayer de vous convaincre que iOS est infecté juste pour qu'il puisse vous rediriger vers une URL douteuse ou page sur l'App Store pour un «correctif».
Si vous êtes convaincu que votre iPhone ou iPad contient un virus, un ver ou une autre forme de logiciel malveillant, lisez la suite pour savoir comment vérifier si cela est vrai et, le cas échéant, comment le supprimer. Nous discutons également de la manière d'éviter ces problèmes à l'avenir.
Comment savoir si votre iPhone a un virus
Techniquement parlant, un virus est un morceau de code qui s’insère dans un autre programme, alors qu’un ver est un programme autonome à part entière; tous deux cherchent à se propager en détournant des applications de messagerie ou via l'ingénierie sociale.
La plate-forme iOS a vu un certain nombre d'attaques correspondant à la première définition, lorsque des attaquants ont inséré du code malveillant dans des applications respectables ou détourné l'outil de développement utilisé pour les créer. Et bien que les applications compromises doivent être prises au stade de l'approbation de l'App Store, ceux qui ont jailbreaké leurs appareils peuvent télécharger des applications à partir de sources non officielles, ce qui peut signifier qu'ils ont installé par inadvertance quelque chose de dangereux.
Dans les deux cas, cependant, la structure sandbox d'iOS devrait empêcher l'attaque du logiciel malveillant d'accéder à d'autres applications (afin de se propager) ou au système d'exploitation sous-jacent.
Qu'est-ce qui cause le problème?
Les principales questions lorsque vous essayez de déterminer ce qui est arrivé à votre iPhone ou iPad défectueux sont les suivantes:
Avez-vous jailbreaké votre appareil? Et si oui, avez-vous installé une application à partir d'une source non officielle dont l'authenticité est discutable? Si la réponse à ces deux questions est oui, il se peut que vous ayez un logiciel malveillant sur votre appareil et que vous devriez tenter d'isoler et de désinstaller le coupable.
Le comportement inattendu se manifeste-t-il lorsque vous utilisez uniquement certaines applications? Si tel est le cas, et en particulier s'il ne s'agit que d'une seule application, vous êtes probablement à la recherche d'un problème spécifique à l'application, et nous y reviendrons dans un instant . Les comportements courants des applications qui ont été détournées incluent la redirection vers une page Web inconnue dans Safari et l'ouverture de l'App Store sans autorisation.
Dans le passé, vous avez peut-être pu trouver la racine du problème à l'aide d'une application antivirus dédiée pour iOS, mais Apple en 2015 a choisi d'éliminer la catégorie des produits antivirus et antimalware de son App Store. Il existe cependant des options alternatives. Par exemple, Mac Internet Security d'Intego peut rechercher des virus sur les appareils iOS. Bitdefender Total Security est également une option pour les utilisateurs Mac et PC qui ajoute une protection pour les appareils iOS et jette également un VPN dans le mélange.
Si le problème persiste, quelles que soient les applications ouvertes, il est probable que votre appareil se comporte mal en raison d'un problème matériel, ou en raison d'une modification iOS à laquelle vous n'êtes pas encore habitué, ou parce que vous ou un autre utilisateur du l'appareil a modifié un paramètre, peut-être par inadvertance. Il est extrêmement improbable que les logiciels malveillants aient pénétré au cœur du système d'exploitation et causent des problèmes dans tout le système; ce serait essentiellement sans précédent.
Une application compromise est-elle à l'origine du problème?
Plutôt qu'un virus affectant iOS lui-même, il est possible que vous ayez simplement une application problématique.
Cela ne signifie pas nécessairement que l'application est mauvaise ou que les développeurs sont en faute; à l'inverse, le fait qu'une application soit légitime ou ait été créée par une entreprise réputée ne signifie pas qu'elle ne peut pas être détournée par des logiciels malveillants ou des pirates.
Étant donné que les pirates ne peuvent pas s'introduire dans iOS lui-même, l'une de leurs stratégies les plus courantes consiste à déchiffrer un kit de développement, qui peut à son tour être utilisé par des développeurs d'applications involontaires. Les escrocs ont ainsi la possibilité de vous rediriger vers un site Web douteux lorsque vous utilisez l'application qui a été créée à l'aide de l'outil compromis.
Il est généralement évident qu'une application en particulier est le coupable, car vous ne rencontrez que des problèmes lors de son utilisation. Le signe de cadeau habituel est que, lorsque cette application est ouverte, vous serez périodiquement redirigé vers une page Web ou vers l'App Store, sans votre permission.
Si vous pensez qu'une application est le problème, regardez d'abord si une version mise à jour de l'application est disponible, car le problème a peut-être été remarqué et résolu. Vérifiez également le site Web de l'application (s'il en a un) et / ou le fil Twitter des développeurs (s'ils en ont un) pour voir si le problème a été signalé ou discuté à ces endroits.
Si les développeurs sont joignables, vous devez leur signaler le problème. Ils peuvent être en mesure de proposer une solution tout de suite, mais même s'ils ne le peuvent pas, ils sont plus susceptibles de trouver une solution s'ils en ont connaissance.
En supposant que la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, désinstallez-la et essayez de vous en passer pendant un moment. Si le problème disparaît, vous avez trouvé votre coupable et il est temps de décider si vous pouvez vous débrouiller sans l'application à long terme. Même si vous décidez de supprimer définitivement l'application, n'oubliez pas que vous pouvez vous renseigner de temps en temps auprès des développeurs et voir si une mise à jour satisfaisante s'est matérialisée.
Effacer l'historique et les données du site Web
Voici une astuce rapide qui peut résoudre les problèmes de redirection de page Web. Accédez à Paramètres> Safari> Effacer l'historique et les données du site Web, puis appuyez sur Effacer l'historique et les données pour confirmer.
Éteindre et redémarrer
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran change et que le curseur «Faites glisser pour éteindre» s'affiche. (Cela devrait prendre environ quatre à cinq secondes.) Faites ensuite glisser le curseur pour que le téléphone s'éteigne. L'écran deviendra noir.
Sur un iPhone sans bouton d'accueil, tel que l'iPhone 12 Pro, vous devrez maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps.
Pour redémarrer le téléphone, maintenez à nouveau le bouton d'alimentation enfoncé. Cette fois, cela devrait prendre environ 10 secondes. Le logo Apple apparaîtra; à ce stade, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation. Attendez que l'écran de saisie du mot de passe apparaisse (vous devez entrer un mot de passe au lieu d'utiliser Touch ID / Face ID la première fois que vous déverrouillez un téléphone après la mise sous tension), puis déverrouillez l'appareil.
Cela a-t-il réglé le problème? Sinon, vous devrez peut-être prendre des mesures plus drastiques.
Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde
Nous espérons que vous sauvegardez régulièrement votre iPhone . Si tel est le cas, il sera facile de restaurer votre iPhone à partir de la sauvegarde la plus récente et de voir si la solution a été supprimée.
Si cela échoue, vous avez peut-être sauvegardé le contenu de votre iPhone, y compris le logiciel malveillant de l'autre problème, alors restaurez à partir de la deuxième sauvegarde la plus récente, puis de celle qui précède et ainsi de suite. J'espère que vous trouverez une sauvegarde antérieure au problème et que vous pourrez continuer à partir de là.
Restaurez votre iPhone en tant que nouvel appareil
Si aucune de vos sauvegardes n'est exempte de logiciels malveillants, ou si les seules sauvegardes exemptes de logiciels malveillants sont inutilisables pour une autre raison, vous feriez peut-être mieux de partir de zéro.
Essuyez votre iPhone en allant dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres, puis entrez votre mot de passe et confirmez le processus. Attendez la fin de l'effacement, puis configurez l'iPhone en tant que nouvel appareil.
Une fois la configuration terminée, vous devrez réinstaller les applications que vous souhaitez utiliser (mais rappelez-vous que si une application semble être à l'origine du problème, vous devriez essayer de vivre sans elle pendant un moment et voir si les choses vont mieux), rechargez les chansons , photos et vidéos et restaurez les paramètres comme vous les aimez. C'est pénible, mais j'espère que vous n'aurez besoin de le faire qu'une seule fois.
Comment protéger votre iPhone contre les logiciels malveillants
Mettez régulièrement à jour iOS ou iPadOS . Nous vous recommandons de ne pas jailbreaker, et si vous le faites, vous devez faire particulièrement attention au logiciel que vous installez et aux sources à partir desquelles vous le téléchargez. Et faites attention aux attaques «d'ingénierie sociale» - n'ouvrez pas de liens si vous ne savez pas d'où ils viennent.
Vous pouvez également investir dans un antivirus pour votre iPhone. Si vous avez déjà un antivirus pour votre Mac , il y a de fortes chances qu'il ait une application pour iPhone incluse dans votre abonnement. Notre recommandation pour iPhone serait Bitdefender .
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