Comment réinitialiser votre appareil Samsung
Posté par Helper, mise à jour le 08/01/2021 à 19:24:34
Lorsque vous utilisez votre smartphone, note Samsung Galaxy , vous pouvez constater que votre appareil rencontre des problèmes de plantage ou de gel des applications, fait des bruits étranges ou ne fait aucun bruit, ne se synchronise pas avec d'autres appareils, ou ne reçoit et / ou ne passe pas d'appels. . Dans ces cas, vous pouvez réinitialiser votre appareil aux spécifications d'usine en effectuant une réinitialisation des données d'usine dans l'écran Paramètres .Vous pouvez être dans une situation plus grave où votre écran est vide, figé ou n'acceptera aucune saisie de votre doigt. Dans ce cas, votre seul recours est d'effectuer une réinitialisation d'usine matérielle en utilisant les boutons de l'appareil pour accéder au micrologiciel de l'appareil, qui est le logiciel permanent programmé dans la mémoire de votre appareil.
Avant de réinitialiser votre Samsung
Une réinitialisation d'usine supprime toutes les informations et données de votre appareil, y compris toutes les applications, paramètres, musique, photos et vidéos. Ces instructions pour une réinitialisation des données d'usine s'appliquent à toutes les tablettes Samsung Galaxy Tab, smartphones Galaxy S et phablets Galaxy Note exécutant Android 7.0 (Nougat) et 8.0 (Oreo) .
Si vous avez un appareil Samsung qui exécute une version d'Android antérieure à 7.0 (Nougat), voici comment effectuer une sauvegarde manuelle:
1. Appuyez sur Applications sur l'écran d'accueil.
2. Dans l'écran Applications, faites glisser votre doigt vers la page contenant l'icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres.
3. Dans l'écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Dans la section Sauvegarder et restaurer, appuyez sur Sauvegarder mes données.
Même si vous sauvegardez vos données, vous avez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Google à portée de main, car après la réinitialisation après la réinitialisation, votre appareil vous demandera de vous connecter à votre compte Google. De plus, si vous disposez d'une clé de déchiffrement pour votre carte SD, vous devrez également la connaître afin de pouvoir accéder aux fichiers stockés sur cette carte.
Cependant, si vous n'avez pas configuré de sauvegarde automatique et que vous pouvez toujours accéder à votre appareil, vous pouvez effectuer une sauvegarde manuelle comme suit:
1. Faites glisser le menu Paramètres rapides .
2. Appuyez sur la roue dentée (Paramètres).
3. Dans l'écran Paramètres, faites glisser votre doigt vers le haut dans la liste des catégories jusqu'à ce que vous voyiez Comptes et sauvegarde , si nécessaire.
4. Appuyez sur Sauvegarder et restaurer .
5. Dans la section Compte Google, appuyez sur Sauvegarder mes données .
6. Dans l'écran Sauvegarder mes données, appuyez sur Désactivé pour activer la sauvegarde. Votre appareil sauvegardera alors automatiquement vos données sur Google.
Les étapes de réinitialisation des données d'usine
Lorsque vous configurez votre appareil pour la première fois, Android vous a informé qu'il sauvegarderait automatiquement vos données sur votre compte Google . Ainsi, lorsque vous configurez votre appareil après la réinitialisation, vous pourrez restaurer vos applications et vos données.
Voici comment effectuer une réinitialisation des données d'usine sur votre appareil Samsung :
1. Faites glisser le menu Paramètres rapides .
2. Appuyez sur la roue dentée (Paramètres).
3. Dans l' écran Paramètres , faites glisser votre doigt vers le haut dans la liste des catégories (si nécessaire) jusqu'à ce que vous voyiez Gestion générale .
4. Appuyez sur Gestion générale .
5. Dans l'écran Gestion générale, appuyez sur Réinitialiser.
6. Dans l'écran de réinitialisation, appuyez sur Réinitialisation des données d'usine .
7. Dans l'écran de réinitialisation des données d'usine, appuyez sur Réinitialiser ou Réinitialiser l'appareil , selon l'appareil que vous possédez.
8. Appuyez sur Supprimer tout.
9. Après une minute ou deux, vous verrez l'écran de récupération Android. Appuyez sur le bouton V olume bas jusqu'à ce que l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine soit sélectionnée.
10. Appuyez sur le bouton d' alimentation .
11. Dans l'écran d'avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Oui soit en surbrillance.
12. Appuyez sur le bouton d' alimentation.
13. Après quelques secondes, l'écran de récupération Android réapparaît avec l'option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour redémarrer votre système.
Si vous possédez un appareil Samsung exécutant Android 6.0 ( Marshmallow ) ou une version antérieure, voici comment effectuer une réinitialisation des données d'usine:
1. Appuyez sur Applications sur l'écran d'accueil.
2. Dans l'écran Applications, faites glisser votre doigt vers la page contenant l'icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres .
3. Dans l'écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser .
4. Dans l'écran Sauvegarder et réinitialiser, appuyez sur Réinitialisation des données d'usine .
5. Dans l'écran de réinitialisation des données d'usine, appuyez sur Réinitialiser l'appareil .
6. Appuyez sur Supprimer tout .
Une fois votre appareil réinitialisé, l'écran de bienvenue s'affiche et vous pouvez configurer votre appareil.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle pour la plupart des appareils Samsung
Si vous devez effectuer une réinitialisation matérielle, les instructions suivantes s'appliquent à tous les modèles de:
- Samsung Galaxy Tab
- Samsung Galaxy S sauf les Galaxy S8 et S8 +
- Samsung Galaxy Note sauf le Galaxy Note 8
Les instructions pour les Galaxy S8, S8 + et Note 8 apparaissent dans la section suivante.
Éteignez votre appareil avant de lancer une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Suivez maintenant ces étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle:
1. Appuyez simultanément sur les boutons d' alimentation , d' augmentation du volume et d' accueil . Notez que vous pouvez voir des écrans indiquant «Installation de la mise à jour» et «Aucune commande», mais vous n'avez rien à faire sur ces écrans, sauf à attendre que l'écran de récupération Android apparaisse.
2. Dans l'écran de récupération Android, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine soit sélectionnée.
3. Appuyez sur le bouton d' alimentation .
4. Dans l'écran d'avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Oui soit mise en évidence.
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation .
6. Après quelques secondes, l'écran de récupération Android réapparaît avec l'option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour redémarrer votre appareil.
Une fois votre appareil réinitialisé, après quelques minutes, vous verrez l'écran de bienvenue et vous pourrez configurer votre appareil.
Réinitialisation matérielle des Galaxy S8, S8 + et Note 8
Les instructions pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Galaxy S8, S8 + et Note 8 sont légèrement différentes de celles des autres appareils Galaxy. Après avoir éteint votre appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes, procédez comme suit:
1. Appuyez sur les boutons d' alimentation , d' augmentation du volume et de Bixby en même temps jusqu'à ce que vous voyiez le logo Samsung. Notez que vous pouvez voir des messages ultérieurs disant «Installation de la mise à jour» et «Aucune commande», mais vous n'avez rien à faire dans ces écrans, sauf à attendre que l'écran de récupération Android apparaisse.
2. Dans l'écran de récupération Android, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine soit sélectionnée.
3. Appuyez sur le bouton d' alimentation .
4. Dans l'écran d'avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Oui soit mise en évidence.
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation .
Après quelques secondes, l'écran de récupération Android réapparaît avec l'option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour redémarrer votre appareil.
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